Kateri program je boljši za pomoč preko oddaljenega namizja?

Kateri program je boljši za pomoč preko oddaljenega namizja?

Oddaljeno namizje, ali remote desktop, je danes nekaj, kar mnogi poznamo in uporabljamo. Gre za tehnologijo, ki omogoča, da nekdo, ki je vešč uporabe računalnika, pomaga nekomu, ki ni najbolj spreten. To je še posebej uporabno za starejše in začetnike, ki se hitro izgubijo v poplavi gumbov in ikon.

Dva vodilna programa na tem področju sta AnyDesk in TeamViewer. Oba sta za občasno pomoč na voljo brezplačno, zato ju lahko preprosto prenesete iz spleta. Mi vam lahko pomagamo preko kateregakoli od teh dveh programov. Oba sta super uporabna in enostavna, vendar med njima obstajajo nekatere razlike.

AnyDesk

Prednosti:

• - Enostavna namestitev: Uporabniško ime ni potrebno, dovolj je le namestitev programa.
• - Hitrost in lahkotnost: AnyDesk je znan po svoji hitrosti in majhni porabi sistemskih virov, kar pomeni manjšo obremenitev vašega računalnika.
• - Cenovna dostopnost: AnyDesk ponuja bolj ugodne cene za poslovne uporabnike.

Slabosti:

• - Manj funkcij: AnyDesk nima vseh funkcij, ki jih ponuja TeamViewer, kot so napredne možnosti za integracijo z drugimi platformami.
• - Težave pri mobilni uporabi: Uporabniki so poročali o težavah z uporabo mobilne aplikacije, kot je občutljivost na dotik.

TeamViewer

Prednosti:

• - Obsežne funkcije: Ponuja širok nabor funkcij, vključno z zaščito pred zlonamerno programsko opremo, oddaljenim varnostnim kopiranjem podatkov in spremljanjem naprav.
• - Integracija z drugimi sistemi: Omogoča integracijo z različnimi CRM platformami, kot so ZenDesk, Salesforce in Microsoft Dynamics.
• - Zanesljivost: Velja za zelo zanesljivo orodje z visoko stopnjo varnosti in enostavnostjo uporabe.

Slabosti:

• - Cena: Je precej dražji od AnyDesk, še posebej za poslovne uporabnike.
• - Registracija: Zahteva registracijo in ustvarjanje uporabniškega imena, kar lahko marsikoga odvrne od uporabe.

Pričevanje strank

Ena izmed naših uporabnic, gospa Marija, je dejala: Z AnyDesk je moj vnuk lahko hitro in enostavno dostopal do mojega računalnika, da mi je pomagal nastaviti novo programsko opremo. Namestitev je bila zelo preprosta in nisem potrebovala ustvarjati uporabniškega imena.

Gospod Peter pa je o TeamViewerju povedal: Ko sem potreboval pomoč pri delu na daljavo, mi je TeamViewer omogočil, da sem hitro dobil pomoč in rešil težavo. Integracija z našim CRM sistemom je bila velik plus.

Zaključek

Oba programa sta odlična za pomoč na daljavo, vendar ima vsak svoje prednosti in slabosti. TeamViewer ponuja več funkcij in integracij, medtem ko je AnyDesk bolj cenovno dostopen in enostaven za uporabo.