Linux asistencia: video sprievodca krok za krokom
Linux asistencia: video sprievodca krok za krokom
Problém v Linuxe nie je nevyhnutne dôvodom strateného popoludnia. V máji vysvetlí prípravu pomoci na diaľku, výber príslušného programu a dôležitosť povolenia systému.
Otvorte asistenta a skontrolujte možnosti pomoci
Zobraziť video vo vašom vlastnom jazyku
Video v slovinčine
Sledujte v angličtine
Maya a Tina sú imaginárni dospelí. Sprievodcu prezentuje virtuálna Maja so syntetickým hlasom. Zobrazené kroky sú ilustrácia; aktuálne obrazovky a možnosti sa môžu líšiť.
Stolové a Linuxové práva
Vyberte si balík vhodný pre vaše zariadenie a systém. Pri zdieľaní obrazovky postupujte podľa okna systému; kurz sa môže líšiť medzi plochami a Waylandom alebo X11. Zadajte heslo správcu sami. Ak manažment nie je k dispozícii, môžete urobiť jednotlivé kroky podľa pokynov.
Začnite slovami
Nemusíte poznať počítačové podmienky. Povedz mi, čo chceš robiť, čo sa stane a kedy problém vydrží. Pomáha aj presný záznam chybovej správy. Príklad: "Po aktualizácii tlačiarne netlačí. Vidím tri dokumenty v rade. Do popisu nepridávajte heslá a údaje z karty.
Cena a licencia sú vo vašich rukách
V programe pred platbou si prečítate odhad, objem a konečnú cenu. Môžete poskytnúť prístup k zariadeniu sám. Zostaňte so zariadením, kým pomôžete, spýtajte sa, kedy niečomu nerozumiete, a skontrolujte výsledok so svojím asistentom. Zadajte heslo sám. Môžeš prestrihnúť ovládač.
Keď potrebujete pokračovať
Ak je sedenie prerušené, pokračovať v existujúcej žiadosti s možnosťou Obnoviť alebo inštrukcie vo vašom programe. Len pre vyrušenie, neotvárajte nový rozkaz. Fyzikálne chyby alebo nejasný rozsah si môžu vyžadovať osobné usporiadanie. Aktuálna dostupnosť, podmienky a podporované zariadenia sú kontrolované na portáli.
Poznáte niekoho, koho počítač spôsobuje problémy?
Pošli mu odkaz svet-crnil.com/pomocMožno rodič, priateľ alebo kolega. Pomôžte mu urobiť prvý krok a dajte mu čas klásť otázky. To je tiež užitočné: pokojne vysvetliť, čo sa stane a nechať ho robiť vlastné rozhodnutia.
Súvisiace služby a často kladené otázky
Počítačová pomoc vo vzdialenosti (15 min) ponuka pomoci je spojená; cena a rozsah uvedený v jej programe sa vzťahuje na pomoc.
Ktorý program je lepší pre pomoc cez vzdialenú plochu?
Zobraziť iné video návody
Dodatočná dokumentácia
-
Pozri
Maja, ešte jedna vec!
-
Pozri
Pomoc Windows: video sprievodca krok za krokom
-
Pozri
Android asistencia: video sprievodca krok za krokom