Pomoć za prozore: video vodič korak po korak

Gnjavi li vas računalo ili pisač kad vam zatreba? Može vas odvesti iz programa preuzimanja Svet Črnil Pomoć za opis problema, potvrda ponude i dogovorena daljinska pomoć.

Otvori pomoćnicu i provjeri mogućnosti pomoći

Pogledajte video na svoj jezik

Video na slovenskom jeziku

Čitaj tekst

Gledaj na engleskom

Pročitajte transkript

Maya i Tina su zamišljeni odrasli. Vodiče predstavlja virtualna Maja sintetičkim glasom. Prikazani koraci su ilustracija; stvarni zasloni i opcije mogu varirati.

Windows računalničke specijalitete

Provjerite odgovarajuću verziju za vaš procesor. Pročitajte sustavska upozorenja i dozvole; nemojte isključiti zaštitu slijepog. Neka odobrenja za skrbništvo se ne mogu učiniti daljinski, pa ostanite uz računalo. Trenutno stanje potpisa paketa instalacije je navedeno na portalu.

Počnite sa svojim riječima

Ne morate znati računalne termine. Recite mi što želite učiniti, što se događa, i kada problem traje. Točan zapis poruke o pogrešci također pomaže. Primjer: "Nakon ažuriranja pisača ne ispisuje. Vidim tri dokumenta u redu. " Nemojte dodati lozinku i podatke o karticama opisu.

Cijena i licenca su u vašim rukama

U programu prije plaćanja čitate procjenu, volumen i završnu cijenu. Sami dajete pristup uređaju. Ostanite uz uređaj dok pomažete, pitajte kada nešto ne razumijete i provjerite rezultat s vašom pomoćnicom. Unesite lozinku. Možete sami odrezati daljinski.

Kad trebaš nastaviti

Ako je sesija obustavljena, nastavite postojeći zahtjev s opcijom Obnovu ili uputama u vašem programu. Samo radi prekida, nemojte otvoriti novi redoslijed. Fizičke defekti ili nejasna veličina mogu zahtijevati osobni aranžman. Trenutna dostupnost, uvjeti i podržani uređaji su provjereni na portalu.

Znate li nekoga čiji je računalo uzrokuje nevolje?

Pošalji mu link Svet-crnil.com/pomoćMožda je roditelj, prijatelj ili kolega. Pomozite mu poduzeti prvi korak i dati mu vremena postaviti pitanja. To je previše korisno: mirno objasniti što će se dogoditi i neka donosi svoje odluke.